Cap Cana.- Das Hotel St. Regis hat große Startschwierigkeiten, viel größere als von seinen Entwicklern erwartet. Seit seiner Eröffnung im Mai letzten Jahres liegen die Belegungszahlen weit unter den Erwartungen der Investoren und des renommierten Betreibers Marriott.

Die Vermarktung der Villen des Komplexes läuft hingegen sehr gut. Es handelt sich um Luxuswohnungen, die zu einem hohen Preis verkauft werden. Es ist paradox, dass die beiden Produkte so unterschiedlich angenommen werden, obwohl sie unter demselben Dach stehen.

Die durchschnittliche Auslastung des St. Regis seit seiner Eröffnung liegt laut Quellen aus dem Umfeld der US-amerikanischen Kette bis heute bei unter 50 Prozent. Selbst am Heiligabend, mitten in der Hochsaison, lagen die Zahlen weit unter den Auslastungszahlen anderer Luxushotels.

Die Monate Frühling, Sommer und Herbst 2025 waren für das renommierteste Hotel in Cap Cana sehr schwierig. Selbst im besten Fall lag die Auslastung nicht über 30 Prozent. Die Kritik der Gäste war in dieser Zeit konstant und teilweise sehr heftig.

Die Marke St. Regis ist eine der hochwertigsten Marken von Marriott, aber der Betrieb eines Hotels basiert auf mehr als nur einem guten Namen. Es bedarf weiterer Anreize: qualifizierte Führungskräfte und sogar Eigentümer mit Erfahrung im Hotelgewerbe.

Die zweitbekannteste Marke von Marriott ist W. Beide wurden fast gleichzeitig an diesem Standort eingeführt. Auch das W Marriott hatte einen schwierigen Start, erreichte aber nach und nach sein normales Niveau, obwohl es ähnliche Preise und einen weniger vornehmen Standort, Uvero Alto, hatte.

Die Partner des W Punta Cana – MAC und GPC – erfüllen die Standards von Marriott. Aber es gibt einen wesentlichen Unterschied zu ihren Kollegen vom St. Regis – Pioneer und Campagna: Sie sind echte Fachleute aus der Tourismusbranche. Und MAC ist darüber hinaus ein Spezialist für Sonnen- und Strandhotels.

Pioneer ist ein bedeutender Investmentfonds und Campagna Ricart ein bedeutendes Unternehmen im Bereich der Wohnbebauung, aber keiner ihrer Geschäftsführer ist im Hotelgewerbe tätig. Sie leben und fühlen dieses Geschäft nicht, weil sie nicht mit diesem Gedanken einschlafen und aufwachen. Strandhotels funktionieren nicht wie Stadthotels. (arecoa)