In einem Sonderinterview anlässlich des zehnjährigen Jubiläums von REPORTUR verriet Carmen Riu, CEO der Kette, dass „wir derzeit an der Renovierung und Sanierung des Riu Palace Macao arbeiten, das im September eröffnet wird, und des Riu Palace Bávaro, das 2024 renoviert wird“.
„Das Ziel unserer Renovierungen ist es, dass unsere Gäste sehen, dass ein Teil des Geldes, das sie für ihren Urlaub bezahlen, in die Verbesserung des Produkts und des Service in den Hotels fließt, die sie selbst wieder besuchen werden, da etwa 50% unserer Gäste Wiederholungsgäste sind“, fügte der spanische Hotelier hinzu.
Carmen Riu erinnerte daran, dass „es sich um einen Prozess handelt, den wir etwa alle 10-12 Jahre durchführen, je nach Reiseziel und den Bedürfnissen des jeweiligen Hotels“ (Riu: „Die öffentliche Infrastruktur muss mit den neuen Hotels in der mexikanischen Karibik mitwachsen“).
Quelle: reportur
