Santo Domingo.- Die Rufnummer 511 in der Dominikanischen Republik ist die neue landesweite Telefonnummer für Straßen- und Pannenhilfe.

• Sie wurde 2025 eingeführt und ersetzt die frühere Nummer 829-688-1000.
• Der Dienst heißt Servicio Integrado de Asistencia Vial und wird von der Comisión Militar y Policial (COMIPOL) betrieben.
• Unter 511 können Autofahrer rund um die Uhr Hilfe bei Reifenpannen, Motorproblemen, Unfällen oder anderen Notfällen auf den Hauptstraßen anfordern.
• Dafür stehen landesweit über 200 Pannenhilfs- und Abschleppfahrzeuge bereit.
• Ziel ist es, die Sicherheit im Straßenverkehr zu erhöhen und eine schnelle, effiziente Unterstützung nach internationalen Standards zu gewährleisten.

Es ist also, verglichen mit Deutschland, so etwas wie der Ruf nach den Gelben Engeln vom ADAC. Nur braucht man hier keine Mitgliedschaft, der Service ist kostenlos, sofern es um Kleinigkeiten geht (Reifenpanne, Kühlwasser auffüllen) . Ein Abschleppdienst zur nächsten Werkstatt kann 1.000 – 5.000 RDS kosten.

Schauen sie hier in ihre Versicherungspolice, bei vielen Verträgen gibt es die Pannenhilfe gratis. In dem fall immer bei der Versicherung nachfragen.

Hier ein Überblick wann sie welche Nummer anrufen sollten:

Damit Sie im Ernstfall schnell die richtige Nummer wählen, hier ein praktischer Leitfaden, wann welche Notrufnummer in der Dominikanischen Republik sinnvoll ist:

Wann wählt man welche Nummer?

• 911
• Bei lebensbedrohlichen Notfällen: Unfall mit Verletzten, Feuer, medizinische Notfälle, Gewalt.
• Diese Nummer verbindet Sie direkt mit Polizei, Feuerwehr und Rettungsdiensten.
• 511 (COMIPOL – Asistencia Vial)
• Bei Pannen oder Problemen auf der Straße: Reifenplatzer, Motorprobleme, kleinere Unfälle ohne Verletzte.
• Ideal, wenn Sie Hilfe brauchen, aber keine akute Lebensgefahr besteht.
• Touristenpolizei (Politur – 809-682-2151)
• Wenn Sie als Besucher Opfer von Diebstahl oder Betrug werden oder Unterstützung bei touristischen Fragen benötigen.
• Zivilschutz (Defensa Civil – 809-472-8614)
• Bei Naturkatastrophen wie Überschwemmungen, Erdbeben oder Hurrikanen.
• Rotes Kreuz (809-682-4545)
• Für medizinische Hilfe oder Unterstützung bei Katastrophen, wenn kein direkter Notfall über 911 vorliegt.

Praktische Tipps

• Im Zweifel immer 911 wählen – die Leitstelle entscheidet, ob der Fall weitergeleitet wird.
• 511 ist ergänzend: Denken Sie daran, dass es speziell für Verkehrssituationen gedacht ist.
• Speichern Sie die Nummern im Handy – im Ernstfall spart das wertvolle Sekunden.
• Als Tourist: Die Politur ist besonders hilfreich, da sie Englisch spricht und auf Besucher eingestellt ist. (DomRepTotal)

Anmerkung: Das System wurde Bereits im August 2025 eingeführt, ist aber immer noch vielen Fahrern unbekannt.