Santo Domingo.- Haben Sie einen Prepaid-Anschluss? Sie könnten ihn verlieren, wenn Sie Ihre Identität nicht bis zum 30. dieses Monats bestätigen!

Kunden von Claro haben bis Sonntag, den 28. September Zeit, während Kunden von Altice bis Montag, den 29. dieses Monats Zeit haben.

Mehr als acht Millionen Prepaid-Verträge müssen bis zum 30. dieses Monats validiert werden.

Die Zeit läuft ab! Nutzer von Prepaid-Mobilfunkverträgen haben nur noch wenige Tage Zeit, um ihre Identität bei den Telefongesellschaften zu validieren, sonst könnten ihre Verträge gekündigt oder ausgesetzt werden.

Diese Bestimmung, die in der Resolution Nr. 064-2025 des Dominikanischen Instituts für Telekommunikation (Indotel) enthalten ist, sieht eine Frist bis zum 30. dieses Monats ohne Verlängerungsmöglichkeit vor und soll den Behörden die Rückverfolgung von Anrufen oder Nachrichten im Zusammenhang mit Straftaten sowie die Bekämpfung von Handydiebstählen erleichtern.

In der Dominikanischen Republik gibt es 8.194.232 Prepaid-Telefonanschlüsse, was laut dem Nationalen Statistikamt 76 % der 11.944.051 aktiven Anschlüsse bis Dezember 2024 entspricht.

Kunden von Claro haben bis Sonntag, den 28. September, und Kunden von Altice bis Montag, den 29. September, Zeit, um diesen obligatorischen Prozess abzuschließen.

Tatsächlich übersteigt die Zahl der aktiven Telefonanschlüsse in der Dominikanischen Republik die Gesamtbevölkerung, die laut der letzten Volkszählung von 2022 bei 10.760.028 Einwohnern lag.

Wie kann man seine Identität bestätigen?

Die gleiche Resolution legt die Richtlinien fest. Die Anbieter müssen die Nutzer anhand eines amtlichen Dokuments identifizieren: Personalausweis, Reisepass oder Aufenthaltsgenehmigung, und die Daten registrieren. Außerdem müssen sie die Kunden per SMS oder auf anderem Wege über die Frist zur Validierung ihrer Anschlüsse informieren.

Die Nutzer müssen sich an die autorisierten Zentren ihrer Telefongesellschaften wenden, um die Identitätsüberprüfung abzuschließen, oder die per SMS oder über andere offizielle Kanäle übermittelten Schritte befolgen.

Claro und Altice

Claro Dominicana hat auf seiner Website Anweisungen zur Identitätsüberprüfung für Prepaid-Anschlüsse veröffentlicht, die wir im Folgenden zitieren: Wählen Sie *456# und geben Sie dann die 11 Ziffern Ihres Personalausweises (Cedula) und Ihr Geburtsdatum ein. „Geben Sie die Nummer Ihres Vaters ein, geben Sie die Nummer Ihrer Mutter ein und fertig!”

Im Fall von Altice wird der Nutzer angewiesen, *555 zu wählen, um telefonische Unterstützung zu erhalten, oder persönlich in einem der Geschäfte vorbeizukommen, um den Vorgang abzuschließen, indem er ein Foto seines Personalausweises macht oder diesen von seinem Mobiltelefon hochlädt.

Unter dieser Adresse gibt der Nutzer die Personalausweisnummer neben der Telefonnummer ein, die er validieren möchte. https://identidadprepago.altice.com.do/identidad-prepago. Anschließend sendet das Unternehmen einen Code per SNS, um ein Foto des Personalausweises oder eines anderen zulässigen Dokuments hochzuladen. Schließlich hat das Unternehmen bis zu 24 Stunden Zeit, um dies zu bestätigen, und der Nutzer überprüft es durch Wählen von *555.

Die Funktionsweise dieser Verfahren über Mobiltelefone und Plattformen wurde Listín Diario von zwei Nutzern bestätigt, die den Vorgang abgeschlossen hatten.

Am Dienstag wandte sich Listín Diario an die Kommunikationsabteilung von Indotel, um zu erfahren, ob die Frist bestehen bleibt. Dort teilte man mit, dass der Präsident Guido Gómez Mazara keine Verlängerung vorgesehen habe.

Es sei daran erinnert, dass Gómez Mazara erklärte, dass der Beschluss auf einen Brief der Generalstaatsanwaltschaft der Republik zurückgeht, in dem angegeben wurde, dass in den letzten 18 Monaten 54.378 gestohlene oder verlorene Mobiltelefone gemeldet wurden, was einem Durchschnitt von 3.021 Fällen pro Monat und 100 pro Tag entspricht.

„Schätzungen zufolge gelangen jeden Monat 4.000 aus dem Ausland gestohlene Mobiltelefone ins Land, in einem Markt, in dem monatlich etwa 400.000 Prepaid-Mobilfunkverträge abgeschlossen werden, von denen 85 % informell auf der Straße verkauft werden, was ihre Rückverfolgbarkeit und Kontrolle erschwert. Deshalb arbeiten wir in Abstimmung mit der Generalstaatsanwaltschaft daran, dem Diebstahl von Mobilgeräten im Land entgegenzuwirken”, sagte er. (Listin)